關於我們

立信於心,領航於行

關於白鲸

白鲸是由金創隆騰有限公司 (JCLUNGTANG LIMITED)(以下簡稱「本公司」)官方開發與運營的智慧金融服務品牌。自 2025 年創立以來,本公司已迅速成長為專業的客戶服務解決方案首選夥伴,致力於為企業提供具備高度戰略價值的客戶支援體系。我們結合了頂尖的服務人才與穩健的技術支援系統,確保每一次交付都符合最高品質標準。我們的核心目標在於:透過優化企業服務流程與提升滿意度,強化品牌忠誠度,協助企業在激烈的市場中鞏固其核心客戶資產。

關於白鲸

我們提供全方位的服務生態,涵蓋多渠道客戶支援、客戶關係管理(CRM)以及專業技術諮詢。透過整合電話、數位通訊與社群媒體的單一窗口,我們確保溝通的即時性與專業度。此外,藉由先進的數據分析與自動化技術,我們協助企業將被動服務轉為主動運營,有效提升客戶留存率與商業轉化效益。

憑藉資深的客服團隊與 AI 智能輔助系統,我們具備 24/7 全天候的全球支援能力,確保客戶問題能被即時且精準地解決。我們擅長提供量身打造的個性化解決方案,根據企業的發展階段與業務需求,制定最優化的客服策略,助力企業實現運營效率與競爭力的雙重提升。

我們秉持持續進步的企業精神,致力於提供更智慧化、以數據為核心的客服解決方案。我們堅信,優質的服務是企業實現長遠增長的關鍵驅動力。展望未來,我們將持續深化服務廣度與技術深度,成為企業最值得信賴的成長夥伴,共創卓越成就。

核心價值

價值一

專業高效

以專業團隊確保服務品質與回應效率。

價值二

智慧服務

以智能支援系統提升服務效能。

價值三

長期信賴

與客戶共同成長,累積品牌信任。